Знакомство с работой регистратуры

Автоматизация процесса работы регистратуры поликлиники

знакомство с работой регистратуры

Работа регистратуры. Всем сотрудникам регистратуры повяжут на шею платок – как отличительный знак, чтобы посетители могли их. Эксперты уже посетили практически все регистратуры. Знакомство с их работой позволило увидеть не только лучший опыт. Первое знакомство посетителей с поликлиникой начинается в регистратуре. Регистратура нашего учреждения расположена на первом этаже здания Все изменения в работе служб поликлиники стекаются в регистратуру.

Разработка подробного алгоритма Отладка программного комплекса. Проведение тестирования каждого пункта меню, выявление ошибок, корректировка программы.

2.Проведение предпроектного анализа предметной области «Регистратура поликлиники»

Сбор замечаний и предложений. Внесение корректировок в программное обеспечение и документацию. Контроль осуществляется конечными пользователями системы, подключенными на этапе тестирования системы.

знакомство с работой регистратуры

Прием программного комплекса осуществляется после его полной установки и настройки под конкретных пользователей, краткого курса по обучению пользователей. По завершении разработки системы должны быть проведены следующие виды испытаний: Именно поэтому к работнику регистратуры предъявляются достаточно жесткие требования, соответствовать которым порой бывает непросто.

Знакомьтесь: наша регистратура

Но точно также, для удачного выполнения своих обязанностей, работник регистратуры выдвигает определенные требования и к условиям своей работы. Первое знакомство посетителей с поликлиникой начинается в регистратуре. Она является основным ее структурным подразделением по организации приема больных в поликлинике и на дому. В задачи регистратуры входит: Рациональная организация приема призвана сократить время ожидания больных на прием к врачам. Управление сложным потоком больных в поликлинике обеспечивается внедрением прогрессивных форм организации труда врачебного и среднего медицинского персонала, а также путем совершенствования существующих форм работы регистратуры с учетом установленных норм нагрузок.

Знакомьтесь: наша регистратура

Работа регистратуры должна строиться по централизованной системе и исходить из участково-территориального принципа обслуживания населения и бригадного метода работы врачей поликлиники [12].

Пользователем системы для работы регистратуры поликлиники является работник регистратуры.

знакомство с работой регистратуры

Работнику регистратуры отводится большая роль в деле правильной организации приема больных. Он первый встречает больного, беседует с ним, в необходимых случаях помогает больному разобраться в организации приема.

Работник регистратуры должен разбираться в вопросах сортировки больных по медицинским показаниям, что дает возможность правильно решать вопросы регулирования потока больных. Важнейшим элементом работы регистратуры является запись посетителей на прием к врачу, регистрация, направление обратившихся в поликлинику. От организации работы регистратуры зависит в значительной степени ритмичность работы всех подразделений поликлиники, обеспечение наиболее оптимального распределения потоков посетителей, уменьшение затрат времени больных на посещение поликлиники.

В настоящее время предусмотрено три метода организации записи посетителей на прием к врачу: При талонной системе записи поток первично обратившихся больных проходит через работников регистратуры.

Ведение первичной медицинской документации заполнение паспортной части медицинских карт амбулаторных больных, талона амбулаторного пациента п. В составе регистратуры медицинской организации рекомендуется предусматривать стол самозаписи, рабочие места для приема и регистрации вызовов врача на дом, помещение для хранения и подбора медицинской документации, помещение для оформления медицинских документов.

знакомство с работой регистратуры

Порядок работы регистратуры Прием плановых больных в поликлинике и амбулаторно-поликлинических подразделениях врачебная амбулатория осуществляется при предоставлении пациентом страхового медицинского полиса и документа, подтверждающего личность.

В первоочередном порядке обслуживаются следующие категории граждан при наличии подтверждающих документов: Направление пациентов на прием к врачу осуществляется по талонной системе предварительной записи, в том числе электронной. При талонной системе поток первично обратившихся больных проходит через регистраторов. Пациенты получают талоны с указанием порядкового номера очереди, фамилии врача, номера кабинета и времени явки на прием.

В случае предварительной записи на прием к врачу регистраторы вписывают данные пациентов Ф. В соответствии с заполненными листами, в конце каждого дня работники регистратуры подбирают медицинские карты амбулаторных больных для приема к врачам на следующий день. Перед приемом регистратор относит в кабинет подобранные медицинские карты и листы предварительной записи на прием, по окончании приема медицинская сестра кабинета возвращает амбулаторные карты в регистратуру.

Пациент, предварительно записавшийся на приём к врачу, обращается непосредственно в кабинет врача к установленному времени, минуя регистратуру. В случае предварительной записи на прием к врачу по телефону, сведения о пациенте Ф. Работники регистратуры оформляют талон амбулаторного пациента, подбирают медицинские карты амбулаторных больных и перед приемом уносят в кабинет.

Пациент, предварительно записавшийся на приём к врачу по телефону, обращается непосредственно в кабинет врача к установленному времени, минуя регистратуру. В поликлинике предусматривается возможность развития информационных технологий для организации предварительной записи на прием к врачам по сети Интернет и через информационный киоск. Предварительная запись осуществляется в соответствии с Единым республиканским регламентом организации записи на прием к врачу. Одновременно он оформляет талон амбулаторного пациента, подбирает амбулаторную карту больного, которая в первоочередном порядке доставляется в доврачебный кабинет или кабинет врача.

В доврачебный кабинет направляются пациенты с повышенной температурой тела, с подозрением на повышенное артериальное давление, для выписки направлений на анализы и в других случаях в пределах компетенции фельдшера или медицинской сестры. Первичные пациенты направляются к врачам-специалистам после консультации врача-терапевта участкового. Пациенты, состоящие на диспансерном учете или имеющие направление на повторный прием краткую выписку из амбулаторной картынаправляются непосредственно к врачу-специалисту.

При направлении пациента фельдшером или акушеркой ФАПа в поликлинику центральной районной больницы или врачебную амбулаторию запись по телефону регистратуры поликлиники или врачебной амбулатории осуществляется фельдшером, акушеркой или медицинской сестрой ФАПа с последующим сообщением пациенту фамилии врача, номера кабинета, даты и времени явки на прием.